خدمة العملاءخدمة العملاء
ماهي سياسات التعديل وكيف يمكنني التقديم على ذلك؟

ماهي سياسات التعديل وكيف يمكنني التقديم على ذلك؟

  • سياسة التعديل على الثوب:
    • يجب أن يكون الثوب في حالته الجديدة وغير متّسخ أو تالف.
    • في حال وجود خطأ في تنفيذ الطلب، يحق للعميل طلب التعديل خلال مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ الاستلام.
    • يحق للعميل تعديل التصميم مجانًا لمرة واحدة فقط خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام.
    • لا يتم التعديل على الثياب التالفة بسبب سوء الاستخدام، مثل:
      • عدم نظافة المنتج
      • الحروق أو التشققات
      • الغسيل الخاطئ
      • أو بعد مرور 10 أيام من تاريخ الاستلام
    • خلال شهر رمضان لا يتم تنفيذ أي تعديلات على الأثواب، ويمكن طلب التعديل بعد انتهاء الشهر الكريم.

تواصل معنا:
واتساب : 920014121

لا تتردد وشاركنا استفسارك

الايميل: care@richy.sa

لا تتردد وشاركنا استفسارك